Política de Privacidade

1. Quem somos

A Aumivet é uma clínica veterinária em Curitiba. Esta política se aplica ao site da Aumivet, seus formulários, botões de contato, links de WhatsApp, telefone, e-mail e eventuais campanhas digitais.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos tratar dados informados diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada e informações necessárias para agendamento ou atendimento. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, data, horário, dispositivo, navegador e interações com botões de contato.

3. Para que usamos os dados

Usamos dados pessoais para responder solicitações, agendar atendimentos, melhorar a comunicação, medir a eficiência dos canais digitais e entender quais páginas ajudam tutores a encontrar a clínica. Dados de navegação e marketing só devem ser usados para medição e melhoria quando houver base legal adequada, incluindo consentimento quando aplicável.

4. Cookies e medição

Cookies essenciais podem ser usados para funcionamento do site e preferências básicas. Cookies de análise ou publicidade, como ferramentas de métricas e conversões, podem ser usados para entender acessos, contatos e campanhas, desde que respeitadas as regras da LGPD e as preferências registradas no banner de consentimento.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores que ajudam a operar o site, hospedagem, formulários, ferramentas de contato, métricas e campanhas digitais. Esses parceiros devem tratar os dados apenas para as finalidades contratadas e com medidas razoáveis de segurança.

6. Segurança e retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento, obrigações legais, prevenção de fraude e melhoria dos serviços. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso não autorizado.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail aumivet.clinica@gmail.com.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nas ferramentas de medição ou em exigências legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página.